Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 avril 2026
1. Introduction
Veasio s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet veas.io. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
- Raison sociale : VEASIO SAS
- Siège social : 69 rue du Rouet, 13008 Marseille, France
- Email : contact@veas.io
- SIRET : 933 485 898 00011
- RCS : Marseille B 933 485 898
- Capital social : 1 000 €
3. Délégué à la protection des données (DPO)
En raison de sa taille et de la nature de ses activités, Veasio n'est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD. Néanmoins, pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
- Email : contact@veas.io
- Objet : "Protection des données personnelles"
4. Données collectées
4.1 Formulaire de contact / Appel découverte
| Donnée | Obligatoire | Finalité |
|---|---|---|
| Prénom | Oui | Identification et personnalisation de l'échange |
| Nom | Oui | Identification |
| Email professionnel | Oui | Réponse à la demande, suivi commercial |
| Téléphone | Non | Contact téléphonique si demandé |
| Nom de l'entreprise | Non | Contextualisation de la demande |
| Fonction | Non | Adaptation de notre réponse |
| Message / description du projet | Non | Compréhension de la demande |
| Consentement RGPD | Oui | Base légale du traitement |
4.2 Navigation sur le site
| Donnée | Base légale | Finalité |
|---|---|---|
| Adresse IP (anonymisée) | Consentement (cookies analytiques) | Statistiques d'audience |
| Pages visitées | Consentement (cookies analytiques) | Amélioration du contenu |
| Source d'arrivée | Consentement (cookies analytiques) | Mesure de l'efficacité marketing |
| Type d'appareil et navigateur | Consentement (cookies analytiques) | Optimisation technique |
| Interactions marketing (emails ouverts, liens cliqués) | Consentement (cookies marketing) | Personnalisation des communications |
5. Bases légales du traitement
| Traitement | Base légale | Fondement |
|---|---|---|
| Réponse à une demande de contact | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Case à cocher du formulaire |
| Suivi commercial (nurturing) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Relation commerciale initiée par le prospect |
| Statistiques d'audience (GA4) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Bandeau cookies |
| Suivi marketing (Mautic) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | Bandeau cookies |
| Cookies nécessaires | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Fonctionnement du site |
| Sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Protection contre les abus |
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement :
- En interne : au fondateur et aux collaborateurs de Veasio habilités à traiter votre demande
- Sous-traitants techniques :
- Hébergeur du site : Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA (certificat EU-US Data Privacy Framework)
- Google Analytics 4 (statistiques d'audience - données anonymisées)
- Mautic, hébergé sur ma.veas.io (marketing automation - données en France)
Veasio ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors Union Européenne
- Google Analytics 4 : Google LLC est certifié au EU-US Data Privacy Framework. Les données sont transférées conformément à l'article 46 du RGPD. L'adresse IP est anonymisée avant tout transfert.
- Autres données : hébergées en France ou dans l'Union Européenne. Aucun autre transfert hors UE.
8. Durée de conservation
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact (formulaire) | 3 ans après le dernier contact |
| Données de prospect (Mautic) | 3 ans après la dernière interaction |
| Données client | Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables) |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Cookies marketing | 13 mois maximum |
| Logs de sécurité | 12 mois |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD
- Droit à la limitation (art. 18) : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait
Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande par email à contact@veas.io en précisant :
- Votre nom et prénom
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Tout élément permettant de vous identifier (email utilisé lors de l'inscription, etc.)
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
10. Sécurité des données
Veasio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Mises à jour régulières des systèmes et logiciels
- Sauvegardes régulières
- Sensibilisation des collaborateurs à la protection des données
11. Modifications de la politique
Veasio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
En cas de modification substantielle, nous nous efforcerons de vous en informer par un avis visible sur le site.
Dernière mise à jour : 2026-04-04
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données personnelles :
- Email : contact@veas.io
- Formulaire : veas.io/contact