Vous perdez des prospects faute de suivi ? Récupérez-les.
Sans relance ni suivi, la plupart des prospects vous échappent et vos clients vous oublient. On met en place une acquisition et une fidélisation qui tournent en continu, sans y passer vos journées ni dépendre du bouche-à-oreille.
Résultats clients
Acquérir et rayonner
44 %
des vendeurs abandonnent après une seule relance commerciale (Marketing Donut)
près de 80 %
des prospects ne se transforment jamais en clients faute de suivi adapté (études de référence du secteur)
55 %
des projets de gestion de la relation client n'atteignent pas leurs objectifs à cause de données non fiables ou d'un faible taux d'adoption (Johnny Grow)
5 à 25x
plus cher d'acquérir un nouveau client que d'en fidéliser un existant (Bain & Company, Harvard Business Review)
44 %
des vendeurs abandonnent après une seule relance, alors que la plupart des ventes demandent plusieurs contacts (Marketing Donut)
Les défis qui ralentissent votre croissance
Problème identifié
Les prospects qui disparaissent faute de relance
44 % des vendeurs abandonnent après une seule relance commerciale (Marketing Donut). Vos devis partent sans suivi structuré, et près de 80 % des prospects ne se transforment jamais en clients faute de suivi adapté, selon les études de référence du secteur.
Problème identifié
La base clients dormante sous-exploitée
Retenir un client existant coûte bien moins cher que d'en acquérir un nouveau (Bain & Company, Harvard Business Review). Votre base clients existante est la source de chiffre d'affaires la moins exploitée et la moins coûteuse à réactiver.
Problème identifié
Un cycle commercial qui repose sur une personne
Quand le suivi repose sur la mémoire du commercial, son carnet de contacts et son agenda, tout repart avec lui s'il quitte l'entreprise. Le cycle commercial est aussi fragile que sa présence.
Problème identifié
Aucune mesure du retour de vos actions
Vous savez ce que coûte votre communication, pas ce qu'elle rapporte vraiment par canal. Sans attribution, vous réinvestissez à l'aveugle entre publicité, emailing et réseau.
Notre déploiement pour cette solution
Les capacités techniques mobilisées pour résoudre ce problème métier.
Les séquences à fort impact en premier
On démarre par la relance de devis et la réactivation de clients dormants : ce sont les séquences les plus rapides à déployer et à fort retour immédiat. Pas de blog, pas de projet géant : un premier résultat rapide, puis on étend.
Un suivi qui tourne sans dépendre de personne
Les relances sont déclenchées selon une cadence définie, connectées à votre fichier clients. Chaque prospect est suivi, personne n'est oublié, et le carnet de contacts reste dans le système quand un commercial part.
Vos commerciaux sur ce qui compte
Le suivi automatisé prend en charge les tâches répétitives : relances, rappels, étapes du cycle. Vos commerciaux se concentrent sur les échanges à forte valeur, ceux que seuls des humains peuvent mener.
Un système mesuré et évolutif
On mesure ce que chaque séquence rapporte en contacts, devis signés et clients réactivés. On adapte selon les résultats : nouveaux segments, nouvelles étapes, nouvelles opportunités de fidélisation.
Impact mesurable
Les résultats que vous pouvez attendre
44 %
des vendeurs abandonnent après une seule relance commerciale (Marketing Donut)
près de 80 %
des prospects ne se transforment jamais en clients faute de suivi adapté (études de référence du secteur)
55 %
des projets de gestion de la relation client n'atteignent pas leurs objectifs à cause de données non fiables ou d'un faible taux d'adoption (Johnny Grow)
5 à 25x
plus cher d'acquérir un nouveau client que d'en fidéliser un existant (Bain & Company, Harvard Business Review)
Approche classique vs approche Veasio
Un système autonome vs des heures de prestation
Les agences de growth et les intégrateurs facturent souvent au temps passé : audit, paramétrage, formation, puis bonne chance. Le résultat dépend de ce que le client fait ensuite avec la configuration livrée
Un système autonome vs des heures de prestation
On livre un cycle commercial qui fonctionne : séquences configurées, connectées à votre fichier clients, testées. On mesure ce que ça rapporte, pas le temps qu'on y a passé. Un système, pas une prestation
Le commercial libéré vs remplacé
Le discours des éditeurs de marketing automation présente souvent l'automatisation comme un substitut au commercial : moins d'effectifs, plus de volume traité, scalabilité
Le commercial libéré vs remplacé
L'automatisation prend en charge le suivi répétitif pour que le commercial se consacre aux échanges à forte valeur. On libère du temps humain pour la relation, on ne supprime pas la relation
Priorité au retour rapide vs déploiement complet d'abord
La plupart des projets commencent par une cartographie complète des processus et un déploiement global. Délai long, risque élevé, ROI difficile à isoler en cours de route
Priorité au retour rapide vs déploiement complet d'abord
On démarre par les deux ou trois séquences qui rapportent le plus vite : relance de devis, réactivation de clients dormants. Premier résultat rapide, puis extension progressive. Pas de big bang