Aller au contenu principal
Diagnostic 3 500 € HT · Résultats mesurables en 6 moisFeuille de route sous 48h · Session gratuite sans engagementStructurer · Piloter · Acquérir · Sécuriser
CRM & relation client

CRM & relation client : structurer et automatiser la relation client PME

Veasio structure et automatise la relation client de la première prise de contact jusqu'à la fidélisation - scoring, nurturing, lifecycle, intégration CRM.

Démarrer le diagnosticNos solutions

Architecte indépendant · Diagnostic gratuit · RGPD

CRM & relation client

40 % de réduction du temps commercial sur les prospects non qualifiés

  • Session de cadrage 4h + rapport 48h
  • Feuille de route priorisée ROI
  • Déploiement en production

Résultats mesurables

40 %

De réduction du temps sur les prospects non qualifiés

60-90 j

D'anticipation sur le risque de départ client

100 %

Souveraineté des données clients

Ce que nous maîtrisons

Architecture et déploiement CRM

Modélisation des entités (contact, entreprise, opportunité, contrat) adaptée aux processus de vente. Déploiement de la plateforme sur infrastructure souveraine ou configuration d'un outil existant. Migration des données depuis l'ancien système. Formation des équipes commerciales.

Les problèmes que nous résolvons

CRM & relation client

Déploiement d'une plateforme marketing automation souveraine

Les communications marketing partent vers des serveurs non européens sans contrôle sur la rétention. Une plateforme open source sur hébergement européen maîtrisé garantit la souveraineté totale des données clients avec un coût fixe indépendant de la taille de la base.

CRM & relation client

Scoring de leads et accélération commerciale

Les commerciaux reçoivent tous les leads sans distinction de maturité ni de potentiel. Un scoring automatique basé sur le comportement et le profil, avec notification en temps réel quand un score dépasse le seuil, réduit de 40 % le temps commercial sur les prospects non qualifiés.

CRM & relation client

Programme de rétention clients

Les départs clients sont détectés trop tard alors que des signaux d'alerte existaient dans les données. Une modélisation des signaux de risque avec alertes automatiques permet de détecter les clients à risque 60 à 90 jours avant l'échéance de renouvellement.

Du cadrage au déploiement

Comment nous mobilisons cette expertise pour votre projet

01

Session de cadrage

4h terrain + rapport 48h

Cartographie des priorités ROI dans ce domaine, identification des leviers à fort impact.

02

Architecture & feuille de route

Priorisation ROI

Choix des solutions à déployer, séquencement des livrables, estimation des efforts.

03

Déploiement & transfert

Dès la 1ère semaine

Mise en production, intégration à vos outils existants, formation de vos équipes, mesure des KPIs.

Les solutions dans cette expertise

Acquérir et rayonner

Sans relance ni suivi, la plupart des prospects vous échappent et vos clients vous oublient. On met en place une acquisition et une fidélisation qui tournent en continu, sans y passer vos journées ni dépendre du bouche-à-oreille.

Voir la solution

Démarrer votre projet

CRM & relation client

Notre session de cadrage identifie exactement quelles capacités mobiliser pour votre problème métier - et dans quel ordre.

Démarrer le diagnostic - 3 500 € HT

Gratuit · Sans engagement · 30 min

Ce que vous obtenez

  • Cartographie de vos priorités ROI dans ce domaine
  • Architecture des solutions à déployer
  • Feuille de route séquencée par impact
  • Estimation des efforts et des livrables
Voir toutes nos expertises